22 ноября на семинаре, посвящённом развитию современных решений для автоматизации предприятий, системный архитектор отдела внедрения «СофтЭксперт» Максим Сорокин представил пошаговый план внедрения «1С:ERP». Исходя из опыта компании-интегратора и методологических рекомендаций фирмы «1С», идеальная схема выглядит примерно так:
Этап I. Определение целей внедрения
Подготовка к внедрению ERP начинается с постановки стратегических целей. Это дело целиком и полностью на стороне заказчика. ERP-решение — инструмент, позволяющий предприятию развивать управленческие процессы. Само по себе внедрение «1С:ERP» не изменит управленческих процессов. Поэтому, если они неэффективны, их следует оптимизировать до старта работ по автоматизации.
Этап II. Построение укрупнённого плана внедрения
От того, какие цели поставит заказчик, будет зависеть построение плана внедрения «1С:ERP». На этом этапе клиент и компания-интегратор оценивают готовность подразделений к изменению рабочих процессов и запуску нового инструментария, а также решают, какие функциональные блоки ERP необходимо внедрять, в какой последовательности и с каким приоритетом.
Помимо набора функциональных модулей, укрупнённый план включает:
- приблизительную оценочную трудоёмкость;
- примерный график внедрения.
Разрабатывая проект внедрения «1С:ERP», необходимо придерживаться следующих принципов:
- В первую очередь планировать запуск уже существующего функционала в новой системе. Как правило, собирающиеся внедрять «1С:ERP» предприятия уже имеют какие-то информационные системы, какой-то процесс управления. Именно этот процесс и рекомендуется в первую очередь отражать в ERP. Развивать функционал внедрённых блоков или запуск новых следует только после получения результата внедрения ERP, сравнимого с результатами ранее использовавшейся учётной системы.
- Запускать текущие функциональные блоки необходимо вместе с переносом остатков.
Исходя из особенностей функционирования «1С:ERP», модули рекомендуется запускать в следующей последовательности:
- Оперативный учёт (склады, взаиморасчёты, закупки, реализация, учёт денежных средств, учёт в производстве).
- Выход на получение финансового результата по управленческим данным (данным оперативного учёта).
- Выход на результаты регламентированного учёта на основании оперативного. Запуск в системе бухгалтерской отчётности. Это контрольная точка — выход на результат, сравнимый с результатами предшествующих информационных систем.
- Запуск блоков планирования и бюджетирования.
- Развитие ранее запущенного функционала.
Этап III. Моделирование
После построения укрупнённого плана осуществляется процесс моделирования функциональных блоков. На этом этапе:
- Цели внедрения каждого отдельно взятого модуля «1С:ERP» преобразуются в конкретные функциональные задачи.
- Эти функциональные задачи накладываются на возможности типового функционала ERP-системы для определения несоответствий (функциональных разрывов). Иными словами, выявляются потребности адаптации типовой системы под реальные бизнес-процессы предприятия.
- По результатам двух предшествующих пунктов формируется описание модели в виде документации различной степени подробности. Это может быть ЧТЗ, сценарий работы, пользовательские инструкции, протокол настройки интерфейса и т. п.
- На основании модели строится уточнённый план-график работ. В нём отражается более достоверная информация по трудоёмкости и срокам внедрения.
Ещё одной задачей этапа моделирования, правда возлагающейся не на подрядчика, а на заказчика, является корректировка существующих бизнес-процессов с учётом возможностей ERP.
Этап IV: Переход с текущих информационных систем на «1С:ERP»
Функциональное моделирование осуществляется без оглядки на накопленные данные. Между тем, в ранее использовавшейся на предприятии информационной системе всегда есть остатки, НСИ, массивы важных данных. И всю эту информацию необходимо перенести в новую систему. Это непростая задача, даже если речь идёт о переносе данных из «1С:УПП» в «1С:ERP». Системы концептуально, структурно и технологически разные, поэтому процесс переноса требует проверки в рамках этапа моделирования. Желательно построить обобщающую модель переноса данных для всех блоков, где такая процедура может потребоваться.
Процедура переноса данных может оказаться не воспроизводимой повторно, поскольку из-за особенностей в реализации систем не всегда возможно определить параметры для синхронизации изменений в массиве данных, либо сами данные в процессе переноса изменяют свою сущность. Поэтому, если планируется поэтапный ввод функциональных блоков, то до внедрения этих блоков следует определиться, каким образом будет происходить синхронизация данных в двух параллельно используемых системах — ручным вводом или возможными многократными перегрузками. Если задачи многократного переноса данных не избежать, то команде внедрения необходимо быть готовой к:
- повышению трудоёмкости процесса адаптации новой системы;
- дополнительным работам по анализу и подготовке загружаемых данных.
Этап V: Доработка «1С:ERP»
После построения модели переноса накопленных данных возникает задача доработки системы. Для типовой ERP на платформе «1С:Предприятие» характерен ряд недостатков, обусловленных универсальностью системы. Если интерфейс «1С:ERP» избыточен, если заказчику необходим специфический функционал, если типовых отчётных форм недостаточно или они не подходят предприятию, если не хватает аналитик и разрезов управленческого учёта — без индивидуальных доработок не обойтись.
Опираясь на собственный многолетний опыт внедрения систем класса ERP на платформе «1С:Предприятие» и методологические рекомендации фирмы «1С», «СофтЭксперт» старается производить доработки таким путём, который не затрагивал бы исходную методологию учёта на адаптируемом участке. По возможности, мы не меняем схему движения документов, не создаём новых значений аналитик, влияющих на последующий информационный процесс.
Этап VI: Запуск в опытную эксплуатацию
Под опытной эксплуатацией ERP подразумевается тестирование смоделированных функциональных блоков со всеми доработками и перенесёнными данными в реальных условиях. На данном этапе осуществляется:
- обучение пользователей работе в новых условиях;
- перенос и корректировка накопленных данных;
- настройка полномочий пользователей (разграничение прав доступа).
Как правило, система тестируется на ограниченной выборке пользователей и ограниченном объёме данных.
По результатам опытной эксплуатации собираются дополнительные требования к «1С:ERP» и настройкам функционирования блоков. К примеру, может выясниться, что нужны ещё какие-то отчёты, дополнительная настройка интерфейсов или доработка программы через настройку алгоритмов. Всё это выполняется на дополнительно построенной модели.
Этап VII: Ввод в промышленную эксплуатацию
Запуск системы ERP в промышленную эксплуатацию подразумевает расширение охвата данных и функциональных ролей. Готовые модули запускаются на весь массив информации и на всех работающих с ней пользователей.
ВАЖНЫЙ НЮАНС: Ввод конкретного функционального блока в промышленную эксплуатацию не подразумевает сиюминутного отказа от ранее использовавшейся учётной системы. Две системы могут работать параллельно до 3-х месяцев. При необходимости можно даже смоделировать их интеграцию. Отказ от ранее использовавшейся учётной системы целесообразно осуществлять по достижении «старого» результата в новой системе.
Сопровождение внедрённой ERP-системы
Для обеспечения бесперебойного функционирования ERP необходимо профессиональное сопровождение запущенных в промышленную эксплуатацию блоков. В рамках сопровождения, к примеру, безо всяких простоев системы можно произвести доработки по требованиям, выявленным на этапе опытной эксплуатации.
Услуги внедрения «1С:ERP» в Центральном регионе России
Приобрести коробку и заказать внедрение системы «1С:ERP» в Москве, Туле, Калуге, Липецке, Рязани и других городах ЦФО вы можете в группе компаний «СофтЭксперт». Мы больше 18 лет автоматизируем бизнес-процессы предприятий на базе решений «1С», имеем все отраслевые статусы компетенций по внедрению ERP-систем: «Производство», «Торговля», «Строительство». На нашем счету порядка 60 успешных проектов комплексной автоматизации учёта на предприятиях различных масштабов и специализаций. Ознакомиться с примерами внедрения «1С:ERP» и ERP-системы 1С предыдущего поколения можно в разделе кейсов.
За бесплатной консультацией, заказом бесплатного тест-драйва «1С:ERP» и обсуждением условий возможного сотрудничества обращайтесь по нижеуказанным контактным данным.
- Телефон (многоканальный): (4872) 70-02-70; доб. 133
Шестаков Денис Валерьевич
Должность: руководитель отдела внедрения ERP
E-mail: 133@sfx-tula.ru
