Сопровождение программ для автоматизации документооборота

Компания «СофтЭксперт» оказывает комплексное сопровождение программ для автоматизации документооборота – от выбора программного продукта и его внедрения до обучения пользователей и дальнейшей поддержки системы.

«СофтЭксперт» является «Золотым партнером» компании «Электронные офисные системы» (ЭОС) и «Центром компетенции по документообороту» компании «1С». Наши специалисты обладают многочисленными сертификатами компаний-разработчиков, что является прямым подтверждением высокого уровня квалификации и профессионализма.

Доверив «СофтЭксперт» сопровождение программ линейки «1С:Документооборот», системы «ДЕЛО» и «EOS for SharePoint», вы можете быть уверены в их стабильной работе. Мы обеспечим своевременную и качественную техническую поддержку, грамотно и оперативно ответим на вопросы пользователей, сделаем все для того, чтобы работа с выбранным программным продуктом была максимально эффективной и комфортной.

С момента основания компании мы реализовали множество масштабных внедрений систем электронного документооборота.

Среди наших клиентов:

Правительство Тульской области	Администрация города Тулы	Администрация Тамбовской области	Правительство Рязанской области	Администрация города Рязани
Администрация города Подольска	Счетная палата Российской Федерации	Прокуратура Тульской области	Следственное управление СК РФ по Калужской области	ОАО "Центральное конструкторское бюро аппаратостроения"
Тульский государственный университет	ТГПУ им. Л. Н. Толстого	ОАО "Центргаз"	ЗАО МОФ "Парижская коммуна"	ООО "Новомосковский хлор"

Работы и услуги по технической поддержке и сопровождению программных продуктов (ПП):

обновление релизов ПП и обновление типовых и измененных конфигураций по мере выпуска обновлений;
поддержка и доработка существующих типовых конфигураций (составление технического задания на разработку программных модулей, составление конкурсной документации);
администрирование баз данных (настройка прав доступа и интерфейсов пользователей, организация ведения архивных копий, тестирование целостности баз, выполнение операций по восстановлению данных).

Информационно-консультационное обслуживание:

выделенная линяя консультаций поможет оперативно выявить и устранить пользовательские ошибки;
обучение персонала заказчика наиболее эффективным методам работы с ПП;
экспертиза рабочих баз данных (проверка корректности работы пользователей с ПП), в том числе проверка правильности ввода пользователями данных и заполнения всех необходимых реквизитов справочников, документов и пр., анализ соответствия введенных пользователями данных принципам работы программы и заложенным в основу ее работы формальным алгоритмам.

Заказать