Область применения СМК:
«Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учета и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы "1С": диагностика, разработка и внедрение модели деятельности, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение».
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «СофтЭксперт»
Компания «СофтЭксперт» работает с 1999 года и является самым крупным IT-интегратором в Тульской области.
Компания специализируется на создании автоматизированных систем в сфере финансово-хозяйственной деятельности и управления бизнес-процессами.
Компании доверяют более 7000 организаций по всей России в различных отраслях: промышленность, сельское хозяйство, образование, медицина, ЖКХ, государственное и муниципальное управление, торговля и обслуживание и т.п.
Базовые принципы Политики в области качества компании «СофтЭксперт»:
Ø ориентация на клиента;
Ø систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности продукцией (услугами);
Ø индивидуальный подход к решению задач клиентов;
Ø предупреждение негативных событий до принятия обязательств;
Ø оказание конкурентоспособных услуг;
Ø использование современных технологий и инноваций;
Ø соответствие квалификации и компетенции сотрудников текущим целям и задачам;
Ø использование накопленных знаний и опыта;
Ø продвижение исключительно лицензионного программного обеспечения;
Ø выстраивание взаимовыгодных партнерских отношений с участниками рынка.
Для реализации Политики в области качества руководство компании «СофтЭксперт» принимает обязательства:
Ø выполнять установленные требования потребителей, правовые требования и иные применимые требования к продукции (услугам) компании;
Ø выполнять внутренние требования компании к собственным продукции и услугам;
Ø обеспечивать соответствие системы менеджмента качества компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2015;
Ø постоянно улучшать систему менеджмента качества;
Ø обеспечивать наличие ресурсов, необходимых для системы менеджмента качества;
Ø создавать благоприятные условия труда.
Руководство компании «СофтЭксперт» берет на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки ее всеми сотрудниками компании.
Лист пересмотра документа
Редакция |
Сведения об утверждении и введении в действие |
Редакция 1.0 |
Введен 01.02.2011, последняя версия 4 от 28.12.2015 |
Редакция 2.0 |
Утвержден и введен в действие: Приказом Генерального директора № СМК-П1-2018 от 15.01.2018 г. (Приложение 1 к Приказу) |