Система «ДЕЛО», разработанная компанией ЭОС, – комплексное решение, обеспечивающее автоматизацию процессов делопроизводства компаний различных масштабов и сфер деятельности, а также ведение полностью электронного документооборота в организации. 

Система «ДЕЛО» эффективно используется как в небольших коммерческих компаниях, так и в распределенных холдинговых и ведомственных структурах. Она призвана обеспечить электронный документооборот любого предприятия. Система «ДЕЛО» повышает эффективность и качество работы сотрудников с документами в организации любого типа. Это в свою очередь оптимизирует бизнес-процессы организации любого профиля и масштаба. 
 

Техническая завершенность решения, простота и удобство интерфейса, готовность к работе в системе межведомственного электронного документооборота (МЭДО), системе оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде (СОГУ), легкая и быстрая установка и настройка (в том числе силами заказчика) делают электронную систему «ДЕЛО» привлекательной для пользователей.

Информационная система «ДЕЛО» отличается полной функциональностью, доступной сразу после ее покупки. Это и автоматизация работы канцелярии, и согласование, и контроль исполнения поручений, и многое другое. Благодаря тому, что электронная система «ДЕЛО» уже содержит каждую из этих функций, за них не нужно платить отдельно. 


Преимущества СЭД «ДЕЛО»

Преимущества СЭД «ДЕЛО»

  • Техническая завершенность решения. Систему «ДЕЛО» отличает полный функционал, доступный сразу после покупки. Это и автоматизация работы канцелярии, и согласование, и контроль исполнения поручений, и многое другое. Благодаря тому, что программа документооборота предприятия уже содержит каждую из этих функций, за них не нужно платить отдельно.
  • Готовность к работе в МЭДО. Уже сейчас автоматизированная система «ДЕЛО» полностью готова к работе в системе межведомственного электронного документооборота (МЭДО). С 2009 года ЭОС участвует в разработке проекта МЭДО и имеет готовые решения по межведомственному взаимодействию.
  • Легкая и быстрая установка и настройка (в том числе силами заказчика), делают автоматизированную систему «ДЕЛО» привлекательной для всех клиентов. Одни экономят деньги на коробочном решении, которое включает весь делопроизводственный функционал, а других привлекают короткие сроки ввода в промышленную эксплуатацию и возможность самостоятельного внедрения.

Качественный документооборот предприятия: решаемые задачи

  • Канцелярия – Регистрация любых типов документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; регистрация обращений граждан; поддержка ЭЦП; удобный и простой бумажный и электронный документооборот в любой организации.
  • Подготовка исходящей корреспонденции – сортировка исходящих документов по реестрам на отправку; печать реестров отправки документов, конвертов, пакетов и др.
  • Поручения – создание и работа с поручениями любой вложенности и разветвленности; работа с проектами поручений; назначение внутренних и внешних исполнителей; контрольные и не контрольные поручения; информирование о поступлении в кабинет новых поручений
  • Контроль исполнения поручений – просмотр отчетов об исполнении и снятие с контроля любых поручений; контроль всей иерархии поручений - от пунктов, до сложных многоступенчатых резолюций, имеющих разных авторов, контролеров и исполнителей; механизм оповещения о поступлении новых документов; создание напоминаний по поручениям; информирование о нарушении срока исполнения документов
  • Согласование – гибкие настройки процесса согласования; создание различных маршрутов; пути согласования для различных документов; поддержка версионности; сроки согласования; напоминания и оповещения
  • Бизнес-процессы – документооборот предприятия любой сложности; настройка под конкретную задачу; работа процесса по любому событию – от регистрации до подписания документа
  • Оповещения и уведомления – рассылка напоминаний и уведомлений по любым событиям; настройка нужных уведомлений
  • Сканирование, в том числе поточное сканирование – перевод документации в электронный вид; автоматизированная регистрация распознанных документов; распечатка и распознавание штрих-кодов
  • Создание отчетов – подготовки и печать отчетных форм; статистика; произвольные отчеты; выбор шаблонов печати отчетов
  • Веб-доступ – полноценная удаленная работа с документами; исполнение поручений; контроль исполнения; согласование; поиск
  • ЭЦП – подписание файлов и реквизитов документов; использование при подписании и согласовании; ввод информации от руки (факсимильная подпись, комментарий, отчет)
  • Юридически значимый документооборот предприятия – организация юридически значимого делопроизводства любого масштаба; ЭЦП приравнивается собственноручной подписи; создание и проверка ЭЦП; шифрование сообщений; штампы времени; поддержка всех используемых в РФ криптопровайдеров
  • Протоколы – просмотр всех действий, совершенных в системе
  • Интеграция – описание структуры системы; наличие API.

Возможности и преимущества СЭД «ДЕЛО»

  • Поддерживает все основные функции в области документооборота предприятия: регистрация, контроль исполнения, маршрутизация, различные отчеты, полноценный поиск, списание в дело. Все эти функции включены в стандартную поставку информационной системы «ДЕЛО», поэтому нет необходимости докупать различные модули.
  • Делегирование полномочий на работу с документами позволяет легко передавать дела, когда сотрудник уходит в отпуск или увольняется.
  • Интерфейс прост в работе и интуитивно понятен.
  • Быстрый ввод информации, которым отличается программа документооборота (благодаря автоподстановке и спискам типовых текстов) позволяет работать с большим количеством документов, затрачивая на это минимум времени.
  • Эффективные механизмы разграничения доступа различных пользователей к документам и функциям системы дают возможность определить, как и с какими документами будут работать сотрудники.
  • Система делопроизводства «ДЕЛО» с поддержкой традиционного делопроизводства позволяет плавно и без риска перейти от привычного «бумажного» делопроизводства к современным технологиям управления виртуальными документами.
  • Легкость установки и настройки (в том числе силами заказчика без инструкции) и короткие сроки ввода в эксплуатацию обеспечивают быстрое внедрение программы электронного документооборота.
  • Настройка системы в точном соответствии со структурой организации, принятыми правилами и порядком, позволяет легко перенести привычную для сотрудников рабочую среду в электронный вид, что облегчает переход на СЭД.
  • Масштабируемость – система обладает практически неограниченной возможностью «увеличения охвата». В СЭД «ДЕЛО» одновременно работают от единиц до тысяч пользователей.

Опции

  • «Юридически значимый документооборот предприятия». С помощью этого криптографического комплекса в профильных компаниях, а также в случаях, когда это актуально, возможно придать полноценную юридическую значимость электронному документообороту, внедрение которого было проведено.
  • «Поточное сканирование». Массовый перевод бумажных документов в виртуальный вид избавляет сотрудников от рутинных операций по регистрации каждого документа.
  • «ДЕЛО-Web». Web-доступ ко всем данным и функциям позволяет сотрудникам так же полноценно работать с документами, находясь в командировке или вне офиса, как и за своим рабочим столом.
  • «ДЕЛО-1С». Интеграция СЭД «ДЕЛО» и 1С дает возможность внедрить финансовый документооборот предприятия.
  • «Управление процессами». Специалисты в области процессного управления с помощью этой опции проектируют и создают произвольные бизнес-процессы (например, произвольные процедуры согласования документов и т.п.).
  • «Оповещения и уведомления». Данная опция служит для своевременного извещения сотрудников о приходе нового документа, поручения и т.д. через электронную почту.
  • Наличие доступного API-интерфейса обеспечивает возможность интеграции системы «ДЕЛО» с любыми используемыми организацией информационными системами и бизнес-программами.

Подробнее...

Надежность и эффективность СЭД «ДЕЛО»

Надежность и бесперебойность функционирования системы: доказательством тому – наши клиенты, работающие в системе долгие годы и постоянно расширяющие масштабы использования. При этом СЭД «ДЕЛО» внедряется в минимальные сроки. 

«ДЕЛО» – коробочное, промышленное решение, оно не требует постоянного вмешательства специалистов и дополнительных финансовых затрат на оплату их услуг. 

Грамотное внедрение электронного документооборота на базе подобного бизнес-решения дает результат, ощутимый и понятный исполнителям и руководству. 

СЭД «ДЕЛО» соответствует законодательным и нормативно-методическим требованиям в области управления документами, как российской, так и международной нормативной базы ДОУ и информационной безопасности. 

Компетенция СофтЭксперт

Система «ДЕЛО» - это законченный тиражируемый коробочный продукт, призванный решать задачи автоматизации делопроизводства различных организаций. Простота внедрения системы и удобство работы в «ДЕЛО» обеспечиваются уникальными качествами системы. 

Профессионалы, работающие в компании СофтЭксперт, обеспечивают высочайшее качество, как самой системы, так и ее интеграции, поддержки, обзора и обучения:

  • Качественное внедрение электронного документооборота на базе программы «Дело» и обучение работе с ней пользователей и администраторов многократно проверенно на практике.
  • Квалифицированные и специалисты, имеющие большой опыт внедрения, и консультанты.
  • Служба техподдержки клиентов.
  • Собственный Учебный центр.