Область применения СМК:

«Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учета и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы "1С": диагностика, разработка и внедрение модели деятельности, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение».

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «СофтЭксперт»

Компания «СофтЭксперт» работает с 1999 года и является самым крупным IT-интегратором в Тульской области.

Компания специализируется на создании автоматизированных систем в сфере финансово-хозяйственной деятельности и управления бизнес-процессами.

Компании доверяют более 7000 организаций по всей России в различных отраслях: промышленность, сельское хозяйство, образование, медицина, ЖКХ, государственное и муниципальное управление, торговля и обслуживание и т.п.

Базовые принципы Политики в области качества компании «СофтЭксперт»:

Ø  ориентация на клиента;

Ø  систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности продукцией (услугами);

Ø  индивидуальный подход к решению задач клиентов;

Ø  предупреждение негативных событий до принятия обязательств;

Ø  оказание конкурентоспособных услуг;

Ø  использование современных технологий и инноваций;

Ø  соответствие квалификации и компетенции сотрудников текущим целям и задачам;

Ø  использование накопленных знаний и опыта;

Ø  продвижение исключительно лицензионного программного обеспечения;

Ø  выстраивание взаимовыгодных партнерских отношений с участниками рынка.

Для реализации Политики в области качества руководство компании «СофтЭксперт» принимает обязательства:

Ø  выполнять установленные требования потребителей, правовые требования и иные применимые требования к продукции (услугам) компании;

Ø  выполнять внутренние требования компании к собственным продукции и услугам;

Ø  обеспечивать соответствие системы менеджмента качества компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2015;

Ø  постоянно улучшать систему менеджмента качества;

Ø  обеспечивать наличие ресурсов, необходимых для системы менеджмента качества;

Ø  создавать благоприятные условия труда.

Руководство компании «СофтЭксперт» берет на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки ее всеми сотрудниками компании.

Лист пересмотра документа

Редакция

Сведения об утверждении и введении в действие

Редакция 1.0

Введен 01.02.2011, последняя версия 4 от 28.12.2015

Редакция 2.0

Утвержден и введен в действие: Приказом Генерального директора № СМК-П1-2018 от 15.01.2018 г. (Приложение 1 к Приказу)