Компания «СофтЭксперт» оказывает комплексное сопровождение программ для автоматизации документооборота – от выбора программного продукта и его внедрения до обучения пользователей и дальнейшей поддержки системы.

«СофтЭксперт» является «Золотым партнером» компании «Электронные офисные системы» (ЭОС) и «Центром компетенции по документообороту» компании «». Наши специалисты обладают многочисленными сертификатами компаний-разработчиков, что является прямым подтверждением высокого уровня квалификации и профессионализма.

Доверив «СофтЭксперт» сопровождение программ линейки «1С:Документооборот», системы «ДЕЛО» и «EOS for SharePoint», вы можете быть уверены в их стабильной работе. Мы обеспечим своевременную и качественную техническую поддержку, грамотно и оперативно ответим на вопросы пользователей, сделаем все для того, чтобы работа с выбранным программным продуктом была максимально эффективной и комфортной.

С момента основания компании мы реализовали множество масштабных внедрений систем электронного документооборота.

Среди наших клиентов:


Правительство-Тульской-области.png
Правительство
Тульской области
администрация-города-тулы.png
Администрация
города Тулы
Администрация-тамбовской-области.png
Администрация
Тамбовской области
правительство-рязанской-области.png
Правительство
Рязанской области
Администрация города Рязани.png
Администрация
города Рязани
администрация-города-подольска.png
Администрация
города Подольска
счетная-палата-рф.png
Счетная палата Российской Федерации
прокуратура-тульской-области.png
Прокуратура Тульской области
следственное-управление-ск-рф-по-калужской-области.png
Следственное управление СК РФ по Калужской области
ckba.png
ОАО "Центральное конструкторское бюро аппаратостроения"
тульский-государственный-университет.png
Тульский государственный университет
тгпу.png
ТГПУ им. Л. Н. Толстого
оао-центргаз.png
ОАО "Центргаз"
парижская-коммуна.png
ЗАО МОФ "Парижская коммуна"
Новомосковский-хлор.png
ООО "Новомосковский хлор"

Работы и услуги по технической поддержке и сопровождению программных продуктов (ПП):

  • обновление релизов ПП и обновление типовых и измененных конфигураций по мере выпуска обновлений;
  • поддержка и доработка существующих типовых конфигураций (составление технического задания на разработку программных модулей, составление конкурсной документации);
  • администрирование баз данных (настройка прав доступа и интерфейсов пользователей, организация ведения архивных копий, тестирование целостности баз, выполнение операций по восстановлению данных).

Информационно-консультационное обслуживание:

  • выделенная линяя консультаций поможет оперативно выявить и устранить пользовательские ошибки;
  • обучение персонала заказчика наиболее эффективным методам работы с ПП;
  • экспертиза рабочих баз данных (проверка корректности работы пользователей с ПП), в том числе проверка правильности ввода пользователями данных и заполнения всех необходимых реквизитов справочников, документов и пр., анализ соответствия введенных пользователями данных принципам работы программы и заложенным в основу ее работы формальным алгоритмам.

Контактная информация:
  • Телефон (многоканальный): (4872) 70-02-70; доб. 187
    Тарасова Елена Генриховна
    Должность: руководитель отдела
    E-mail: 187@sfx-tula.ru