Дата внедрения: 2019, март
Дата занесения: 29.10.2019
Отрасль: Производство
Направления деятельности компании "СофтЭксперт": Построение IT-инфраструктуры
Организация: АО Производственная компания «Медицинская техника»


Внедрённые продукты: Microsoft Hyper-V / Veeam Backup & Replication / Zabbix
Количество сотрудников: 12

Отдел IT-аутсорсинга «СофтЭксперт» установил сервер, настроил виртуализацию на базе Microsoft Hyper-V и систему резервного копирования данных на основе Veeam Backup & Replication в производственной компании «Медтехника». Профессиональный подход к делу, проявленный системными инженерами на этапе построения серверной инфраструктуры, позволил заказчику впоследствии избежать потерь при заражении вирусом-шифровальщиком. Оценив выгоды сотрудничества, заказчик перешёл на абонентское IT-обслуживание в режиме 24/7.

О клиенте

АО ПК «Медицинская техника» — инновационное предприятие, работающее в сфере медицинского приборостроения с 2002 года. Совместно с ведущими клиниками России (Научным центром акушерства, гинекологии и перинатологии РАМН, Московским областным НИИ акушерства и гинекологии (МОНИИАГ), Клиникой акушерства и гинекологии ПСПбГМУ им. акад. И. П. Павлова) фирма разрабатывает, производит и реализует высокотехнологичную медицинскую аппаратуру, превосходящую по качеству лучшие зарубежные аналоги.

АО Производственная компания «Медицинская техника»

Закрытие потребностей заказчика в рамках разовых выездов

Изначально клиент обратился в ГК «СофтЭксперт» за услугами поставки сервера и настройки операционной системы. Однако по итогам проведения экспресс-обследования на объекте и выявления текущих потребностей заказчика был заключён договор на организацию серверной и сетевой инфраструктуры «под ключ».

В рамках серии разовых выездов специалистами отдела IT-аутсорсинга были выполнены следующие работы:

  • Поставка сервера и настройка операционной системы.
  • Настройка виртуализации на базе технологии Microsoft Hyper-V. Развёрнуто 2 виртуальных машины: файловый сервер и сервер 1С.
  • Настройка системы резервного копирования данных на основе бесплатной функциональной версии Veeam Backup & Replication.

Переход на абонентское обслуживание серверов

В марте 2019 года в числе прочих тульских предприятий «Медтехника» подверглась атаке вируса-шифровальщика, эксплуатирующего уязвимость протокола прямого подключения через удалённый рабочий стол RDP. Зловред зашифровал все данные на сервере. За помощью в решении проблемы АО ПК «Медицинская техника» снова обратилась в ГК «СофтЭксперт». Благодаря изначально грамотно настроенной системе резервного копирования нашим системным инженерам удалось восстановить 100% информации за 1 день. Во избежание повторения подобных инцидентов была перестроена система доступа (настроен защищённый удалённый доступ через VPN).

Оценив профессионализм IT-специалистов «СофтЭксперт», проявленный при организации серверной инфраструктуры и позволивший избежать последствий при атаке вирусом-шифровальщиком, руководство предприятия приняло решение перейти на удалённое администрирование серверов в режиме 24/7.

После заключения договора абонентского IT-обслуживания серверы клиента были подключены к системе мониторинга Zabbix, которая автоматически отслеживает все инциденты и оповещает администраторов. Если вдруг на предприятии останавливается печать (а печать у них идёт через сервер), в течение 15 минут специалисты отдела IT-аутсорсинга «СофтЭксперт» получают уведомление «Служба печати не работает». Сисадмины тут же удалённо подключаются к серверу и помогают устранить проблему. Столь же оперативно оповещения Zabbix срабатывают при возникновении неполадок с резервным копированием, доступностью сервера, работой систем 1С и т. п. Зачастую удалённым администраторам удаётся устранить проблему даже раньше, чем заказчик узнаёт о ней.

Таким образом, в АО ПК «Медицинская техника» обеспечена надёжная, бесперебойная и высокоэффективная работа серверов и подконтрольного им оборудования. Гарантированы высокая надёжность хранения и доступности данных.

Основные услуги, оказанные в рамках обслуживания серверов в АО ПК «Медицинская техника»

Если вас также интересуют услуги удалённого администрирования серверов в режиме 24/7 с использованием системы автоматического отслеживания инцидентов Zabbix, обращайтесь в ГК «СофтЭксперт» по нижеуказанным контактным данным. Все консультации бесплатны, доступен предварительный тест-драйв.

Контактная информация:
  • Телефон (многоканальный): (4872) 70-02-70; доб. 112
    Крыжановский Алексей Александрович
    Должность: руководитель отдела IT-аутсорсинга
    E-mail: 112@sfx-tula.ru