Дата внедрения: 2017, ноябрь
Дата занесения: 18.04.2018
Отрасль: Культура и спорт
Направления деятельности компании "СофтЭксперт": Автоматизация на платформе 1С
Организация: ИП Морозов Александр Валентинович


Внедрённые продукты: «1C:Предприятие 8 Фитнес-клуб КОРП»
Количество сотрудников: 25

Группа компаний «СофтЭксперт» автоматизировала оперативный и управленческий учёт в новомосковском фитнес-клубе #ВФОРМЕ с помощью специализированного решения «1С:Предприятие Фитнес-клуб КОРП». Система развёрнута на 5 рабочих местах сотрудников.

О клиенте:

#ВФОРМЕ — сеть фитнес-клубов европейского уровня в Тульской области. Первый клуб был открыт в Новомосковске в 2017 году. На сегодняшний день #ВФОРМЕ предлагает широкую линейку персональных и групповых тренировок: силовые программы, единоборства, классы координационной и функциональной направленности, пилатес, йогу, стретчинг, детский фитнес. Для постоянных посетителей клуба предусмотрены абонементы 4-х различных видов.

Здание #ВФОРМЕ

Цель и задачи проекта

Для многостороннего анализа текущей деятельности, повышения качества обслуживания клиентов и планирования дальнейшего развития бизнеса руководством фитнес-клуба было принято решение внедрить современную систему автоматизации учёта и управления.

В числе основных задач проекта были следующие:

  • получить эффективный инструмент ведения клиентской базы с контролем посещений, проданных абонементов, товаров и услуг;
  • улучшить контроль финансовой деятельности клуба;
  • повысить качество управления персоналом;
  • наладить мониторинг и анализ основных показателей деятельности клуба.

Обоснование выбора ПО и партнёра по внедрению

Для реализации проекта было решено использовать специализированную систему автоматизации фитнес-клуба на платформе «1С:Предприятие». При выборе конфигурации учитывался успешный опыт её эксплуатации в 850+ фитнес- и велнес-центрах, йога-студиях, спорткомплексах, бассейнах, оздоровительных учреждениях. Немаловажную роль сыграл и тот факт, что система «1С:Фитнес-клуб» рассчитана на автоматизацию целых сетей спортивных центров. В дальнейшем в случае необходимости через тонкий клиент или веб-браузер к единой информационной базе можно будет подключить и тульский филиал #ВФОРМЕ.

Поставку и установку программного обеспечения осуществила группа компаний «СофтЭксперт» — крупнейший ИТ-интегратор Тульского региона с 18-летним опытом внедрения продуктов 1С и тысячами успешных кейсов в портфолио.

Ключевые итоги проекта

Решение «1С:Фитнес-клуб КОРП» было развёрнуто на 1 рабочем месте в новомосковском представительстве ИП Морозов А. В. (фитнес-клуб #ВФОРМЕ) 23 ноября 2017 года. Уже на следующий день система была принята в промышленную эксплуатацию. В рамках внедрения «1С:Фитнес-клуб» были автоматизированы следующие функции:

  • Ведение детальной информации о клиентах клуба – статусы клиентов, фотографии, полная контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договоры, членства и пакеты услуг, взаиморасчеты и т. д.
  • Управление пакетами услуг.
  • Учёт посещений клиентов (списание тренировок и прочих услуг с действующих пакетов услуг, учёт разовых посещений, статистика посещений по клиентам и по услугам).
  • Предварительная запись. В системе реализован удобный планировщик групповых и персональных занятий.
  • Учёт движения денежных средств.
  • Управление персоналом. В «1С:Фитнес-клубе» осуществляется планирование графиков работ тренеров и инструкторов, автоматический учёт фактически отработанного времени и управленческий расчёт заработной платы.
  • Ведение аналитики. В системе отслеживаются: взаиморасчёты с клиентами, обязательства по членству и пакетам услуг, статистика посещений; поступления финансов; эффективность работы сотрудников и расчёты с персоналом.
  • Маркетинговая активность. С помощью системы «1С:Фитнес-клуб» проводятся автоматизированные SMS- и email-рассылки. В ней же ведётся индивидуальный расчёт скидок и дисконтных программ.

Один из залов фитнес-клуба #ВФОРМЕ

По итогам проекта удалось добиться значимых бизнес-эффектов:

  • Повысилась эффективность работы с клиентами. В системе чётко отслеживается посещаемость каждого отдельно взятого клиента, производится списание использованных занятий по абонементам, рассчитываются скидки и начисляются бонусы.
  • Упростилось управление персоналом. «1С:Фитнес-клуб» позволяет рационально планировать и детально анализировать работу и нагрузку тренеров. В случае если кто-то из инструкторов заболел, легко производятся замены и перепланировки в расписании.
  • Руководство получило эффективный инструмент контроля и управления. Система «1С:Фитнес-клуб» позволяет отслеживать, какие секции и абонементы пользуются наибольшим спросом, и на основе полученных данных эффективно планировать развитие бизнеса.

Если вас также интересует автоматизация оперативного и управленческого учёта в фитнес-клубе Тулы, Москвы, Калуги, обращайтесь в ГК «СофтЭксперт» по нижеуказанным контактным данным. Все консультации БЕСПЛАТНЫ!

Контактная информация:
  • Телефон (многоканальный): (4872) 70-02-70; доб. 210
    Серёгина Инна Васильевна
    Должность: руководитель отдела продаж
    Email: 210@sfx-tula.ru