Установка программных продуктов
Работы и услуги по технической поддержке и сопровождению ПП
Информационно-консультационное обслуживание
Администрирование баз данных
Разработка новых специализированных конфигураций по проектам Заказчика
Тестирование, настройка, подключение торгового оборудования
Комплексная автоматизация торговых предприятий, предприятий общественного питания
Удаленное обслуживание "1С:Предприятия"
Отдел сопровождения группы компаний «СофтЭксперт» существует уже более 10 лет, за это время он помог в работе с программными продуктами фирмы «1С» более, чем 2000 организаций. Наши специалисты имеют более 150 сертификатов фирмы «1С», и число сертифицированных специалистов постоянно растет.
Отдел сопровождения группы компаний «СофтЭксперт» предлагает широкий спектр услуг.
Установка программных продуктов (далее по тексту ПП), базирующихся на платформах 1С Предприятие 7.7 и 1С Предприятие 8.1:
- установка последнего релиза платформы ПП;
- установка последнего релиза конфигурации ПП;
- один час бесплатного вводного курса;
- установка последнего комплекта отчетности;
- загрузка справочников адресов и банков. Наверх
Работы и услуги по технической поддержке и сопровождению ПП:
- обновление релизов ПП и обновление типовых и измененных конфигураций по мере выпуска обновлений фирмой «1С»;
- установка типовых форм отчетностей по мере выпуска их фирмой «1С»;
- обновление справочно-нормативной информации (классификаторов, поставляемых фирмой "1С"). Наверх
Информационно-консультационное обслуживание:
- методологические аспекты ведения учета применительно к функциональным возможностям ПП, в том числе выдача пользователям программы рекомендаций по отражению в программе различных финансово-хозяйственных операций;
- обучение персонала Заказчика наиболее эффективным методам работы с ПП, а также способам выявления и устранения ошибок ввода и иных пользовательских ошибок;
- демонстрация и разъяснение пользователям на понятном им языке характера изменений, внесенных в конфигурации, как в связи с выпуском обновлений фирмой “1С”, так и в связи с особенностями ведения учета в организации Заказчика;
- оказание пользователям программ помощи в подготовке регламентированной отчетности, в том числе во внебюджетные фонды, в ФНС и т.п. Решение технических проблем, связанных с заполнением форм отчетности средствами программного продукта и выгрузкой данных;
- адаптация ПП под конкретные условия Заказчика: изменение структуры конфигурации, в том числе создание новых документов и отчетов, модификация имеющихся или создание новых объектов метаданных (конфигурирование), в пределах возможностей, заложенных разработчиком программы - фирмой "1С" и не нарушая логики работы программы;
- экспертиза рабочих баз данных (проверка корректности работы пользователей с ПП), в том числе проверка правильности ввода пользователями учетных данных и заполнения всех необходимых реквизитов справочников, документов и пр., анализ соответствия введенных пользователями данных принципам работы программы и заложенным в основу ее работы формальным алгоритмам;
- выполнение работ по развитию функциональных возможностей конфигураций, в соответствии с изменяющимися требованиями законодательства РФ. Наверх
Администрирование баз данных:
- администрирование списков пользователей;
- настройка прав доступа и интерфейсов пользователей;
- организация ведения архивных копий;
- тестирование целостности баз;
- выполнение операций по восстановлению данных (при необходимости). Наверх
Разработка новых специализированных конфигураций по проектам Заказчика:
- составление технического задания на разработку специализированных конфигураций;
- составление конкурсной документации;
- разработка программных модулей. Наверх
Тестирование, настройка, подключение торгового оборудования (фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных, POS терминалы, принтеры этикеток, весы, принтеры пречеков). Наверх
Комплексная автоматизация торговых предприятий, предприятий общественного питания:
- автоматизация всех видов учета: бухгалтерского, складского, управленческого;
- автоматизация процесса управление продажами;
- контроль действий персонала;
- организация обмена между различными учетными системами;
- подключение и настройка необходимого торгового оборудования (фискальные регистраторы, принтеры сервис-печати, программируемые клавиатуры, сенсорные (Touch Screen) экраны, сканеры штрих-кода, считыватели магнитных карты, дисплей покупателя, авторизаторы платежных карт, POS – системы, весы);
- обучение персонала. Наверх
Удаленное обслуживание "1С:Предприятия" - это оперативная поддержка пользователей продукта техническими специалистами "1С" на расстоянии. Настройка программы, доработка, решение технических вопросов, консультации, обновление версий – всё это происходит сразу после Вашего звонка в службу удаленной поддержки. Специалист моментально подключается к удаленному компьютеру и решает проблему. Наверх
 Прайс-лист
|
